Анна Королёва — опытный психолог, которая поддерживает людей в трудные моменты. К ней приходят, когда на душе тяжело, когда накапливаются старые обиды, а семейные ссоры кажутся бесконечными. Многие обращаются, уже находясь на пределе, едва справляясь с тревогой. После встреч с Анной они обретают душевное равновесие и снова видят смысл в простых радостях. Секрет не только в её внимании к словам, но и в особом подходе, который помогает не просто анализировать прошлое, но и менять будущее, избегая болезненных ошибок.
Её деятельность давно перестала ограничиваться стенами кабинета. Для тех, кто к ней обращается, она становится опорой — чутким специалистом, а иногда и тем, кто спешит на помощь даже ночью. Она умеет разбираться в запутанных историях, словно детектив, и чувствовать скрытую угрозу, подобно врачу, улавливающему симптомы недуга. Рядом с ней — её муж Игорь, который всегда её понимает, и помощник Андрей, на которого можно положиться.
Казалось бы, у Анны есть всё: крепкие отношения, дело, которое приносит удовлетворение, и внутренняя уверенность в своём пути. Но однажды перед ней встаёт жёсткий выбор: сохранить своё привычное благополучие или рискнуть, чтобы помочь тем, кого она даже не знает. Неожиданно для себя она оказывается в ситуации, где каждая ошибка может стать роковой. Теперь под ударом не только её собственная судьба, но и покой самых дорогих людей.